Política de Privacidad – Refinely

Citas Calificadas para Empresas Solares

En Refinely, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

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1. Información que Recopilamos

Cuando completas nuestro formulario o nos contactas, podemos recopilar:

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Dirección o ubicación aproximada (si aplica)

Cualquier otro dato relevante para brindarte cotizaciones o servicios

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza únicamente para:

Ponernos en contacto contigo acerca de soluciones de energía solarEnviarte cotizaciones, propuestas y opciones de financiamientoCoordinar llamadas o visitas con un asesor especializadoMejorar nuestros servicios y tu experiencia como usuario

Nunca vendemos tu información a terceros.

Podemos compartirla con empresas instaladoras únicamente cuando sea necesario para brindarte un servicio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

3. Protección de tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos, incluyendo:

Cifrado de informaciónAcceso restringido a nuestras bases de datosProtocolos de autenticación y gestión segura de usuarios

Estas medidas buscan prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

4. Tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti

Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado

Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios

Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos

Retirar tu consentimiento en cualquier momento para dejar de recibir información o servicios

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:

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5. Cumplimiento Legal

Refinely cumple con la

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

y otras disposiciones aplicables en México. Tratamos tu información conforme a los principios de:

Licitud · Consentimiento · Información · Calidad · Finalidad · Lealtad · Proporcionalidad · Responsabilidad

6. Cambios a esta Política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante por nuestros canales oficiales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

7. Contacto

Para dudas, solicitudes o aclaraciones sobre el uso de tu información personal:

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Correo:

[email protected]

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WhatsApp:

81 4194 8586

Al proporcionarnos tu información, confirmas que has leído y aceptas los términos de esta Política de Privacidad.